Surabaya, Meganews.co.id – Dalm rangka meningkatkan pelayanan kepada pelanggan selama masa Angkutan Lebaran 2026 sekaligus memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang menjalankan ibadah puasa, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menghadirkan program pembagian takjil gratis bagi penumpang kereta api jarak jauh.
Program ini mulai dilaksanakan sejak Rabu, 11 Maret 2026 atau H-10 Lebaran dan akan berlangsung hingga H-1 Lebaran. Melalui program tersebut, KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan sekitar 400 paket takjil setiap hari yang dibagikan kepada pelanggan di stasiun. Selama periode pelaksanaan, total 4.000 paket takjil disiapkan untuk para penumpang.
Pembagian takjil dipusatkan di tiga stasiun utama layanan kereta api jarak jauh di wilayah Daop 8 Surabaya, yaitu Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasarturi, dan Stasiun Malang. Program ini diperuntukkan bagi pelanggan yang memiliki jadwal keberangkatan kereta api mendekati waktu berbuka puasa.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan bahwa program takjil gratis ini merupakan bentuk kepedulian KAI dalam memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi pelanggan, khususnya bagi mereka yang menjalankan ibadah puasa di tengah perjalanan mudik Lebaran.
“Melalui program pembagian takjil gratis ini, KAI ingin memberikan kemudahan bagi pelanggan yang masih berada di stasiun maupun yang akan segera berangkat saat waktu berbuka puasa tiba. Kami berharap layanan ini dapat membantu pelanggan tetap dapat berbuka puasa dengan nyaman sebelum melanjutkan perjalanan menggunakan kereta api,” tutur Mahendro.
Selain menghadirkan layanan tambahan tersebut, KAI Daop 8 Surabaya juga terus memastikan seluruh aspek operasional selama masa Angkutan Lebaran berjalan dengan aman dan lancar, mulai dari kesiapan sarana dan prasarana, pelayanan di stasiun, hingga optimalisasi fasilitas bagi pelanggan.
Mahendro juga mengimbau masyarakat yang akan melakukan perjalanan mudik menggunakan kereta api untuk memperhatikan jadwal keberangkatan serta datang lebih awal ke stasiun.
“Kami mengimbau para pelanggan untuk tiba di stasiun lebih awal agar proses boarding dapat berjalan dengan tertib dan lancar. Dengan berbagai persiapan operasional serta layanan tambahan yang telah disiapkan, kami berharap masa Angkutan Lebaran 2026 dapat berlangsung aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan,” jelas Mahendro.
Program pembagian takjil gratis ini menjadi bagian dari komitmen KAI Daop 8 Surabaya dalam menghadirkan layanan transportasi yang tidak hanya aman dan tepat waktu, tetapi juga memberikan sentuhan kepedulian dan kenyamanan bagi pelanggan selama momen mudik Lebaran.
*Update Angkutan Lebaran KAI daop 8 Surabaya*
Berdasarkan data sementara pada Sabtu, 14 Maret 2026 pukul 10.00 WIB, diproyeksikan sebanyak 44.763 penumpang memanfaatkan layanan kereta api di wilayah KAI Daop 8 Surabaya pada hari ini. Jumlah tersebut terdiri dari 23.736 penumpang keberangkatan dan 21.027 penumpang kedatangan. Angka ini masih berpotensi bertambah seiring dengan jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta api hingga malam hari.
Adapun tiga stasiun dengan volume penumpang tertinggi hari ini (14/3) yaitu:
1. Stasiun Surabaya Pasarturi: 13.579 penumpang
(Naik: 7.486 | Turun: 6.093)
2. Stasiun Surabaya Gubeng: 13.074 penumpang
(Naik: 7.940 | Turun: 5.134)
3. Stasiun Malang: 7.729 penumpang
(Naik: 4.930 | Turun: 2.799)
Sementara itu, penjualan tiket kereta api jarak jauh pada masa Angkutan Lebaran 2026 di wilayah KAI Daop 8 Surabaya hingga Sabtu (14/03/26) tercatat telah mencapai 361.137 tiket atau sekitar 64 persen dari total kapasitas 561.528 tempat duduk. Angka tersebut merupakan akumulasi keberangkatan pada periode 11 Maret 2026 (H-10) hingga 1 April 2026 (H+10). Penjualan tiket diperkirakan masih akan terus meningkat seiring semakin dekatnya Hari Raya Idulfitri.
Sebagai bentuk dukungan terhadap mobilitas masyarakat, pemerintah juga menghadirkan program diskon 30 persen untuk tiket KA Ekonomi Komersial yang berlaku pada periode 14–29 Maret 2026. Di wilayah Daop 8 Surabaya tersedia 188.288 tiket diskon, dan hingga saat ini 116.333 tiket atau sekitar 62 persen telah terjual, sehingga masih terdapat 71.955 tiket yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat.
Adapun beberapa tanggal dengan tingkat penjualan tiket tertinggi tercatat pada 18 Maret 2026 sebanyak 25.846 tiket, disusul 19 Maret 2026 sebanyak 24.994 tiket. Tingginya minat pada tanggal-tanggal tersebut menunjukkan antusiasme masyarakat untuk bepergian menjelang Lebaran. Meski demikian, tiket pada berbagai tanggal dan relasi lainnya masih tersedia dalam jumlah yang cukup.
Untuk memberikan alternatif bagi pelanggan, KAI Daop 8 Surabaya menyarankan masyarakat mempertimbangkan tanggal keberangkatan lain apabila jadwal favorit telah mendekati penuh. Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan skema perjalanan lanjutan atau connecting train guna memperoleh pilihan waktu perjalanan dan rute yang lebih fleksibel.(BJ)
