Surabaya, Meganews.co.id – Minat masyarakat untuk bepergian menggunakan transportasi kereta api menunjukkan tren positif menjelang libur peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya mencatat tingginya mobilitas pelanggan pada periode 21–25 Agustus 2026.
Berdasarkan data sementara per Minggu (23/08/26), KAI Daop 8 Surabaya memproyeksikan sebanyak 162.359 pelanggan akan menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya selama periode tanggal 21–25 Agustus 2026.
Jumlah itu terdiri atas 79.773 pelanggan berangkat dan 82.586 pelanggan tiba. Angka tersebut masih berpotensi mengalami peningkatan, mengingat penjualan tiket kereta api, khususnya kereta api jarak jauh masih terus berlangsung. Kondisi ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi salah satu pilihan utama masyarakat untuk mendukung mobilitas selama momentum libur panjang.
Tingginya mobilitas pelanggan juga terlihat di sejumlah stasiun utama di wilayah KAI Daop 8 Surabaya. Tiga stasiun dengan volume pelanggan tertinggi pada periode tersebut yaitu :
1. Stasiun Surabaya Pasarturi sebanyak 48.252 pelanggan, dengan rincian 23.743 pelanggan naik dan 24.509 pelanggan turun.
2. Stasiun Gubeng sebanyak 47.976 pelanggan, dengan rincian 24.677 pelanggan naik dan 23.299 pelanggan turun.
3. Stasiun Malang sebanyak 28.660 pelanggan, dengan rincian 13.203 pelanggan naik dan 15.457 pelanggan turun.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono mengatakan, tingginya pergerakan pelanggan pada periode 21–25 Agustus 2026 menunjukkan bahwa masyarakat memanfaatkan momentum libur peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW untuk melakukan perjalanan, baik untuk berkumpul bersama keluarga, berwisata, maupun melakukan berbagai aktivitas lainnya.
“Pergerakan pelanggan selama periode 21–25 Agustus 2026 menunjukkan aktivitas perjalanan masyarakat yang cukup signifikan. Kereta api menjadi salah satu pilihan masyarakat karena menawarkan perjalanan yang aman, nyaman, dan bebas dari kepadatan lalu lintas di jalan raya,” tutur Mahendro.
Untuk mendukung kelancaran perjalanan, KAI Daop 8 Surabaya terus mengoptimalkan pelayanan di stasiun maupun selama perjalanan kereta api. Petugas juga disiagakan untuk membantu memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan, khususnya pada titik-titik dengan volume pelanggan yang tinggi.
“Kami mengajak pelanggan untuk merencanakan perjalanan sejak awal, memastikan kembali jadwal dan tiket perjalanan, serta memanfaatkan berbagai layanan KAI yang tersedia. Dengan persiapan yang baik, kami berharap perjalanan pelanggan selama momentum libur Maulid Nabi Muhammad SAW dapat berlangsung aman, nyaman, lancar, dan menyenangkan,” terang Mahendro.
KAI juga mengimbau pelanggan untuk hadir di stasiun sesuai waktu yang telah ditentukan dan memperhatikan informasi perjalanan yang disampaikan melalui kanal resmi KAI. Pelanggan dapat memanfaatkan aplikasi Access by KAI untuk melakukan berbagai kebutuhan perjalanan, mulai dari pemesanan tiket, pengecekan jadwal, hingga memperoleh informasi perjalanan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan. Momentum libur ini kami harapkan dapat menjadi kesempatan bagi masyarakat untuk bepergian dengan nyaman bersama kereta api, sementara KAI akan terus memastikan perjalanan pelanggan tetap aman dan lancar hingga sampai di tujuan,” pungkas Mahendro.(BJ)
